Existem inúmeros hotéis de luxo em Londres, mas quando se trata de classificação, um hotel certamente não fica muito atrás: The Langham, Londres. Fundado em 1865 como o primeiro hotel de luxo da Europa, The Langham, Londres é há muito tempo um exemplo lendário de acomodações de luxo e excelência de serviço.
Inaugurado pelo próprio Príncipe de Gales, o The Langham, Londres tem repetidamente liderado o caminho para os hotéis do seu tempo através das suas próprias práticas. Iluminação eléctrica, elevadores hidráulicos, água corrente quente e fria, ar condicionado e outras inovações foram introduzidas pela primeira vez neste lendário hotel, que sem dúvida se tornou uma referência em hotéis de luxo.
Além dos constantes refinamentos no hardware, The Langham, London também oferecia mais possibilidades sociais para a alta sociedade britânica da época. Desde a sua inauguração em 1865, o hotel oferecia um luxuoso chá da tarde inglês ao preço de um xelim e seis pence, com chá preto servido com bolos, pães e doces - não exatamente igual ao chá da tarde de hoje, mas na época era foi uma escolha popular para empresários e mulheres socializarem em Londres.
Ao longo dos quase 160-anos de história da marca, The Langham deixou muitos símbolos distintivos na mente dos consumidores. Além do já mencionado chá da tarde, o nome 'hotel rosa' é há muito tempo uma marca registrada do The Langham. O rosa é uma presença inconfundível nas áreas públicas e nos quartos do The Langham, e as rosas colocadas no lobby são doces, extravagantes e distintas, causando uma impressão duradoura em todos os hóspedes.
Outro símbolo impressionante dos hotéis Langham é a autêntica elegância britânica do serviço que se origina no Reino Unido, com cada hotel Langham tendo uma posição de 'Embaixador de Serviços', que traz a tradição clássica da hospitalidade britânica para o serviço, criando uma experiência única e memorável para convidados.
No final do século passado, o Eagle Group, com sede em Hong Kong, aventurou-se no negócio da hotelaria de luxo, adquirindo o The Langham, Londres em 1996 e estabelecendo o The Langham Hotels Group na viragem do século para expandir o seu negócio hoteleiro. 2003 viu a inauguração do The Langham, Hong Kong, que abriu um novo capítulo no desenvolvimento do The Langham na China, e 2010 viu a inauguração do The Langham, Xintiandi, Shanghai. Hoje, o hotel continua sendo um marco na região.
